|
 |
 Wie die Industrie den Verbraucher verarscht |
 27.08.2011 10:50  Wie die Industrie den Verbraucher verarscht |
  |
|
Kalli
|
|
|
|
Herkunft: Nähe Bremen
Anzahl der Kinder: 2
Familienstand: geschieden
|
|
|
Ich habe es ja woanders schon erwähnt, dass ich mich bei einem namenhaften Waschmittelhersteller darüber beschwert habe, dass die eine kleinere Packungsgrösse als neues Produkt verkaufen möchten.
Meine Mail ging so:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich weiss gar nicht, seit wievielen Jahren ich nun das Persil Color Gel verwendet habe. Ich bin sehr leidfähig und mache einiges mit. Denn dieses Gel riecht einfach am Besten und harmoniert perfekt mit meinem Weichspüler.
Aber was Sie sich jetzt geleistet haben, ist in meinen Augen das Allerletzte! Sie wollen mir tatsächlich eine kleinere Packungsgrösse als neues Produkt verkaufen? Ich habe die Zusammensetzungen verglichen und muss feststellen, dass der Inhalt offensichtlich exakt der gleiche ist. Aber sie schreiben eine neue Formel drauf und gaaaaanz dick "NEU".
Ehrlich gesagt komme ich mir dabei verarscht vor und bin auf das Produkt eines Mitbewerbers umgestiegen. Das riecht zwar leider nicht so toll wie Persil, aber kostet dafür - trotz "Markenprodukt" - nur etwas mehr als die Hälfte.
12% weniger Inhalt zum gleichen Preis bedeuten einen Preisanstieg um 12%. Das wäre zwar schon bitter genug, aber mir das als "neu" verkaufen zu wollen, ist kackendreist!
Persil - da weiss man, was man hat. Guten Abend.
----------------------------
Und das ist die Antwort (ich hebe mal die wichtigen Sachen hervor...):
Sehr geehrter Herr T******,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Gern kommen
wir auf Ihre Anmerkungen zu Preis- und Gebindegrößengestaltungen bei
Produkten aus unserem Hause zurück.
Als führender Hersteller von Wasch- und Reinigungsmitteln sehen wir uns in
der Verpflichtung, unseren Verbrauchern stets die gewohnt hohe Qualität
unserer Markenartikel anzubieten. Deutlich gestiegene Preise bei unseren
Rohstoffen und Verpackungen im Vergleich zum Vorjahr sowie kontinuierlich
steigende Energiekosten führen in unserem Haus zu deutlich höheren
Produktionskosten. Auf diese Kostensteigerungen versuchen wir zunächst mit
internen Maßnahmen zu reagieren. Dies reicht jedoch nicht, die steigenden
Kosten insgesamt zu kompensieren. Aus diesem Grund haben wir uns für eine
Preiserhöhung bei einigen unserer Waschmittelmarken entschieden, die mit
einer Reduzierung des Packungsinhalts einhergeht. Nur so können wir auch in
Zukunft die Qualitäten anbieten, die unserem Anspruch und den Ansprüchen
unserer Verbraucher gerecht werden.
Der Hinweis "Neu" bezieht sich dabei nicht auf den reduzierten Inhalt der
Flasche, sondern weist auf die seit Februar 2011 angebotene verbesserte
Rezepur mit der "Leuchtkraft-Formel" hin(ich finde es ja seltsam, dass die ihre tolle Leuchtkraftformel angeblich schon seit sechs Monaten verwenden, aber erst im Zuge der Preiserhöhung ihr "neu" draufklatschen / Anm. v. Kalli). Da in der Inhaltsstoffangabe nur
die Bezeichnungen und prozentualen Anteile der unterschiedlichen
Inhaltsstoffgruppen wie Tenside etc. aufgeführt sind, können Sie die
konkreten Rezepturoptimierungen anhand dieser Auflistung nicht erkennen.
(Dann kann das mit dem neuen Rezept ja nicht viel sein... / Anm. v. Kalli)
Vielleicht haben Sie die Möglichkeit, sich das gesamte Wasch- und
Reinigungsmittel-Sortiment im Handel einmal anzusehen. Sicherlich werden
Sie dann feststellen können, dass unsere qualitativ hochwertigen
Markenprodukte auch nach der Sortimentsüberarbeitung weiterhin ein
attraktives Preis-Leistungsverhältnis bieten.(Er will mir damit sagen: "EY, kuckst Du? Die haben doch alle erhöht!" Mal abgesehen davon, dass der Mist eh meistens vom selben hersteller kommt... / Anm. v. Kalli)
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und
würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Markenprodukten weiterhin Ihr
Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen
|
|
|
| Der Betreiber und die Moderation von Elterntreff-Online distanziert sich hiermit ausdrücklich vom Inhalt des von Kalli am 27.08.2011 um 10:50 verfassten Beitrags im Sinne von Abschnitt 3 des Telemediengesetzes (TMG). Sollte dieser Beitrag Ihre Rechte verletzen, bitten wir um Benachrichtigung. (Distanzierung i.S.d. Urteil v. 27.04.2007 - OLG Hamburg - Az.: 324 O 600/06) |
 |
Google
|
|
|
|
|
|
Schnupfi
|
|
|
|
Herkunft: Olching
Anzahl der Kinder: keins
Familienstand: verheiratet
|
|
|
Ist echt der Hammer - die denken auch alle Verbraucher sind nur noch doof!
__________________
„Wenn du ein Problem hast, versuche es zu lösen. Kannst du es nicht lösen, dann mache kein Problem daraus.“
Siddhartha Gautama
„Klug fragen können ist die halbe Weisheit.“
Francis Bacon
|
|
|
| Der Betreiber und die Moderation von Elterntreff-Online distanziert sich hiermit ausdrücklich vom Inhalt des von Schnupfi am 27.08.2011 um 11:44 verfassten Beitrags im Sinne von Abschnitt 3 des Telemediengesetzes (TMG). Sollte dieser Beitrag Ihre Rechte verletzen, bitten wir um Benachrichtigung. (Distanzierung i.S.d. Urteil v. 27.04.2007 - OLG Hamburg - Az.: 324 O 600/06) |
|
|
Kalli
|
|
|
|
Herkunft: Nähe Bremen
Anzahl der Kinder: 2
Familienstand: geschieden
|
|
|
Das Ding ist nur, dass man leider auch bein "Konsumboykott" leider alleine keine chance hat.
Ich habe bestimmt 8 Jahre lang die Molkerei Müller boykottiert.
Leider sind die nicht pleite gegangen...
|
|
|
| Der Betreiber und die Moderation von Elterntreff-Online distanziert sich hiermit ausdrücklich vom Inhalt des von Kalli am 28.08.2011 um 14:50 verfassten Beitrags im Sinne von Abschnitt 3 des Telemediengesetzes (TMG). Sollte dieser Beitrag Ihre Rechte verletzen, bitten wir um Benachrichtigung. (Distanzierung i.S.d. Urteil v. 27.04.2007 - OLG Hamburg - Az.: 324 O 600/06) |
|
|
Kalli
|
|
|
|
Herkunft: Nähe Bremen
Anzahl der Kinder: 2
Familienstand: geschieden
|
|
|
| Zitat: |
Original von woelffchen
tja, hast entweder vorher zu wenig Milchprodukte zu dir genommen, oder bist auf eine Discountmarke genau dieser Firma gewechselt 
|
Das ist natürlich möglich. Man weiss ja auch nie, was noch alles dahinter steckt. Wenn ich so alleine sehe, was alles zum Nestlè Konzern gehört... Du kannst gar nicht einen Konzern boykottieren, ohne richtig gross verzichten zu müssen.
Naja... und wenn ich dann der einzige sein soll, der das tut... Klar, wenn alle immer so denken, dann wird das nie was.
Einer alleine bewegt nunmal nichts.
Allerdings habe ich auch den Software-Publisher CDV boykottiert. Für seine Verarsche damals mit dem Computerspiel "Sudden Strike".
Und der ist mittlererweile pleite
-------------------------
Ich ärgere mich, dass ich am Samstag noch 27 Grad hier in der Bude hatte und heute nur noch 18.
Kann ich ja schon bald die Heizung wieder anschmeissen.
|
|
|
| Der Betreiber und die Moderation von Elterntreff-Online distanziert sich hiermit ausdrücklich vom Inhalt des von Kalli am 29.08.2011 um 16:31 verfassten Beitrags im Sinne von Abschnitt 3 des Telemediengesetzes (TMG). Sollte dieser Beitrag Ihre Rechte verletzen, bitten wir um Benachrichtigung. (Distanzierung i.S.d. Urteil v. 27.04.2007 - OLG Hamburg - Az.: 324 O 600/06) |
|
|
|
|
|
Registrieren
Regeln
Mitgliederliste
Suchen
Hilfe
Forum
Portal
ja wir Verbraucher werden nach Strich und Faden verar** . Und das schlimme ist abgesehen vom "Verweigern" bleibt uns keine Möglichkeit.
Also zurück zur Kernseife
